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KAPERA ABOUT

Anni di esperienza, lavori, contatti. Kapera nasce con la consapevolezza che oggi l’innovazione, nel settore degli acconciatori, non può prescindere da una decisa riscoperta della tradizione.

La “capera”, l’antenata napoletana della parrucchiera, era foriera di stili e strumenti per le donne napoletane di qualsiasi ceto sociale. Non solo. Nella Napoli dell’800, quando la città partenopea era uno dei più importanti centri culturali e di sviluppo tecnologico del mondo, la “capera” divenne una persona di fiducia per le sue clienti, custode dei loro segreti e incline a interpretarne i sogni. Questo grazie alla cortesia e riservatezza con cui ascoltava i bisogni e i capricci delle donne che acconciava, guadagnandosi la loro piena fiducia e offrendo un servizio personalizzato, curato e affabile.

Oggi, la vera innovazione passa attraverso il recupero di quei valori tradizionali (artigianalità, sartorialità, cura del servizio, empatia) da abbinare ai nuovi strumenti a disposizioneformazione continua, gestione aziendale del Salone, software gestionale, strategie di marketing & ADV – per raggiungere la piena soddisfazione dell’artigiano/imprenditore e della sua clientela.

E passa anche attraverso un cambiamento di prospettiva: considerare il cliente non più come “consumatore” di una società materialista e alienante, bensì come “essere umano”, persona in cerca di legami perduti, comunità di cui sentirsi parte e in cui condividere valori, obiettivi ed emozioni, vivendo esperienze memorabili, perché i suoi stessi desideri inconsci non vengono semplicemente soddisfatti, ma addirittura anticipati.

Kapera è appunto una comunità emozionale, che trasmette sentimenti unici e un comune patrimonio culturale e morale, guardando al passato per rigenerarlo e trarne nuova linfa, arricchendolo di futuro con contenuti innovativi e condivisibili. È un forte cambiamento, indispensabile. Ma è un cambiamento che non cambia la tradizione. La rafforza.